随着第十五届全运会（以下简称“十五运”）在粤港澳大湾区火热开赛，中信银行深圳分行以实际行动贯彻落实相关精神，精准直击跨境支付、现金服务、志愿赋能三大核心需求。

首站“护航”：深圳宝安机场、罗湖口岸作为中外宾客抵达大湾区的“门户枢纽”，中信银行深圳分行设立支付服务咨询窗口，提供双语服务，指导境外人士开通移动支付，累计服务境外人士超1000人次。

厅堂“提速”：在十五运场馆及交通枢纽周边网点，中信银行深圳分行开设专属绿色通道，提供一对一支付协助，全程秒响应、快办理。数据显示，外币兑换平均时长压缩至20分钟内，柜面客户满意度高达99.6%。

赛场“延伸”：中信银行深圳分行提供志愿服务，走进校园开展支付知识普及活动，并增设“支付服务志愿站”，提供应急支付协助、离境退税咨询等服务。同时推出“悦运动 悦支付”主题活动，实现运动乐趣与支付便利双向赋能。

该行以全域覆盖、精准触达、温度服务的支付保障体系，累计服务境内外观赛客户逾3000人次，展示了深耕跨境金融领域的独特优势。这场金融与体育的双向奔赴，让支付无界成为十五运的服务亮点，彰显了金融机构护航盛会、服务民生的责任担当。