近日，在中国互联网协会主办的2025“人工智能 +”产业生态大会上，263集团正式推出其AI战略创新产品——263企业级智能体平台。这一平台的推出，标志着AI在企业中的角色正在发生深刻变革，从对话工具、辅助应用转变为支撑业务全流程的系统级能力。

针对当前人工智能在企业应用中的痛点，263企业级智能体平台明确定位为“AI业务中间层”，深度连接企业知识与业务流程，承载大模型、RAG与工具调用能力，成为企业构建智能中枢的关键基础设施。平台基于AI大模型，集成企业内部知识库与业务系统能力，构建“知识中心、技能中心、行动中心”三大核心引擎，形成“知识储备—系统协同—流程执行”的完整闭环。

依托这一架构，263智能体平台推动智能体从概念走向实际应用，成为企业级生产力工具。同时，平台重点构建了知识治理、智能自动化、高安全架构、规模化复用等四大能力，全方位破解企业智能体落地难题。

在知识治理方面，平台打通企业知识分散、版本混乱等顽疾，实现私有知识的深度解析与语义理解。在智能自动化方面，平台支持系统API灵活集成与编排、数据库连接、外部工具调用等功能，实现智能决策和业务流程的自动化拆解执行。

此外，平台还提供私有化部署、混合云部署等多种形态，并结合数据分级管控、访问权限隔离等机制，构筑数据合规、隐私保护、业务可靠性的三重安全屏障。平台内置丰富的行业模板库与可复用组件库，支持业务场景一键复制与跨平台分发，实现能力快速复用与规模化推广。

在产品发布现场，263集团展示了多个已落地的智能体场景，覆盖知识服务、经营分析、财务运营等企业核心环节。同时，结合263云通信产品能力，还推出了263智能办公助手，为企业打造“有形象、有性格、有能力”的专属数字员工IP形象。

263集团智能产品负责人表示，未来，263将继续与产业伙伴共同打造“人工智能+”产业生态，提升平台在知识治理、安全合规、大规模运维方面的能力，并开放更多行业模板与生态接口，赋能合作伙伴与客户共同构建面向不同行业的专业“数字员工集群”。